Sisällys
- Miksi valita meitä pelialustaksesi
- Pelitarjontamme monipuolisuus
- Turvallisuus ja vastuullisuus pelaaminen
- Maksujärjestelmät & kotiutuskäytännöt
- Edut & kampanjat
- Asiakastukemme parhaat puolet
Miksi valitsemaan meitä pelisivustoksi
Olemme rakentaneet Jellona Casino kirjautuminen sivustomme suomalaisille asiakkaiden toiveisiin. Toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen, nopeisiin maksuihin ja laadukkaaseen pelivalikoimaan. Tiedämme, että pelaajamme odottavat vaivattomia kotiutuksia, joten käsittelemme jokainen kotiutukset 24 h kuluessa arkisin.
Sivustollamme puuttuvat löydy sekavia kierrätysehtoja, joka hämmentäisivät käyttäjiä. Tämän sijasta annamme ymmärrettäviä sääntöjä & saavutettavia etuja. Kasinomme on toteutettu HTML5-tekniikalla, tämä varmistaa sujuvan pelaamisen sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Lisenssit sekä regulaatiovaatimukset
Kasinoamme valvoo Maltan pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka on toimii yhtenä Euroopan luotetuimmista pelilisenssien tarjoajista. Tämä toimilupa velvoittaa kasinoamme seuraamaan korkeiden turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja. Kaikki kasinolla olevat pelit läpikäyvät säännöllisiä neutraaleja inspektiot.
Pelitarjontamme laajuus
Sivustollamme löytyy päälle 3200 peliä monenlaisissa kategorioissa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan huomattavimmat pelinkehittäjät, mikä takaa korkealaatuisen & monipuolisen tarjonnan.
| Slottipelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta sekä tuoreet pelit
Lisäämme viikottain tuoreita pelejä tarjontaan. Pidettyjä kategorioita löytyvät Megaways-slotit, mitkä antavat jopa 117,649 voittotapaa per pyöräytys. Live-pelissamme pelaaminen todellisia kasinon jakajia kanssa reaaliajassa, tämä mahdollistaa aidontunteen kokemuksen kotisohvallesi.
Turvallisuus ja vastuullinen peli
Soveltamme 256-bitin SSL-salausta koko tiedonsiirrossa. Tämä edustaa samanlainen turvallisuustaso, mitä rahalaitokset käyttävät verkkopankeissaan. Henkilötietoja ei ikinä luovuteta ulkopuolisille osapuolille vailla selvää lupaa.
Vastuullisuuteen nojaava pelitoiminta on toiminnallemme olennainen periaate. Annamme alla olevat vaihtoehdot pelikäyttäytymisen kontrollointiin:
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikoittaisten tai kuukausittaisten kuukausittain
- Tappiorajojen asettaminen tietylle ajankohdalle
- Pelisession ajastin, jotka hälyttävät pelaamiseen käytetystä ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 h:sta pysyvään tilin sulkuun
- Nopea yhteydenpito Peluuriverkkoon ja Peluuri-tukeen
Maksutavat sekä kotiutuskäytännöt
Tuemme jokaista kotimaisista suosimia maksumenetelmiä. Hoidamme nostot sujuvasti, sekä monessa tapauksissa rahat tulevat sinun tilillesi saman päivän aikana aikana.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkityöpäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Nostehtojen selkeys
Ensimmäisen kotiutuksen peruutuksen aikana vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistuksen rahanpesua vastaan estämiseksi. Kyseessä on lain edellyttämä vaatimus, sekä menettely vie yleensä muutaman tunnin ajan. Tarkastamme virallisia ID-asiakirjan, auton ajokortin tai eurooppalaiset passin.
Bonustarjoukset & tarjoukset
Tuomme todellisia bonustarjouksia, joilla löytyy kohtuulliset kierrätysvelvoitteet. Tervetulotarjouksemme edustaa rakennettu tarjoamaan pelaajalle aitoa etua, eikä pelkästään houkuttelemaan numerolupauksilla, mitkä on hankalaa käyttää.
- Tervetuliaisbonus uusille asiakkaille ilman monimutkaisia sääntöjä
- Joka viikko toistuvat reload-tarjoukset vakioasiakkaille
- Cashback-järjestelmä, mikä palauttaa prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma, missä eksklusiivisia palveluita ahkerille käyttäjille
- Turnaustarjonta viikottaisina houkuttelevilla palkintosummilla
Kierrätysehtomme sijoittuvat kasinoteollisuuden keskiarvoa matalammat. Moni edut vaativat 30-kertaisen kierrätyksen, sillä toimialan keskitaso edustaa 40-50-kertainen. Tämä tarkoittaa edustaa parempaa vaihtoehtoa käyttää ansaitsemasi rahat.
Kanta-asiakasprojektin rakenne
VIP-palvelumme rakentuu viiden tasosta: Pronssi-, Hopea-, Kulta-, Platina ja Timantti-. Jokainen tason tuo tuoreita etuja, kuten ripeämmät nostot, oman asiakastiimin edustajan sekä kutsukortin yksinoikeudella tapahtumiin. Eteneminen portailla toteutuu automaattisena peliaktiivisuutesi mukaisesti.
Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Asiakastukemme on käytettävissä äidinkielelläsi jokaisena vrk klo 08:00-02:00. Kyseinen tulee tarkistaa käytännön – reagointiaika live-chat-ikkunassa edustaa yleensä alle kaksi parin minuuttia. Tunnistamme, että ongelmatilanteet tarvitsevat sujuvaa reagointia, varsinkin maksutapahtumien tai pelaamiseen liittyvien pelihäiriöiden kohdalla.
Hyödynnämme useita yhteydenpitotapoja pelaajien mieltymysten pohjalta. Live-chat on välittömintä vaihtoehto akuutteihin kysymyksiin, sillä taas email soveltuu tarkempiin yhteydenottoihin. Puhelintukemme on käytettävissä työpäivinä klo 10:00-18:00.
Alustamme pyrkii rakentamaan avoimen ja luotettavan peliympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Jatkuva kehitystyö & asiakkaiden kommenttien kuunteleminen ohjaavat toimintaa toimintaamme kohti vieläkin huippuosaamista asiakaskokemusta.